- Accès au support par téléphone, courriel, fax ou intervention sur site 7j/7,
- Téléinterventions dans les 30 minutes après votre demande,
- Interventions sur site urgentes : H+2 ou H4 selon contrat,
- Accès illimité à la Hotline selon votre contrat,
- Rapport d'intervention par courriel,
- Portail client : suivi des factures, suivi des rapports d'activités et inventaire du parc informatique.
